Qu’est-ce que le titre Chargé de Marketing Digital et E-commerce ?
Le titre Chargé de Marketing Digital et E-commerce est une certification à finalité professionnelle de niveau Bac+3, enregistrée au RNCP (RNCP40377). Il combine les compétences classiques du marketing digital (SEO, SEA, réseaux sociaux, email marketing) avec les spécificités de la vente en ligne : gestion de catalogue produit, optimisation du tunnel d’achat, présence sur les places de marché et suivi des indicateurs propres à l’e-commerce (taux de conversion, panier moyen, taux d’abandon).
À qui s’adresse cette formation ?
Ce titre s’adresse aux titulaires d’un Bac+2 (BTS Communication, BTS MCO, titre Assistant Web et Marketing, BUT Techniques de Commercialisation) qui souhaitent se spécialiser dans le commerce en ligne plutôt que dans le marketing digital généraliste. Il convient à des profils intéressés par la donnée, la performance commerciale en ligne et la logique produit, en plus des compétences marketing plus classiques.
Programme et compétences
Le programme couvre généralement :
- Marketing digital appliqué à l’e-commerce : SEO et SEA orientés produit, social ads, email marketing et marketing automation.
- Gestion de la boutique en ligne : fiches produits, catalogue, gestion des stocks en lien avec le marketing, place de marché (marketplace).
- Optimisation de la conversion : ergonomie du tunnel d’achat, tests A/B, analyse du parcours client.
- Pilotage de la performance : indicateurs de vente en ligne (taux de conversion, panier moyen, coût d’acquisition), reporting.
Le niveau d’approfondissement varie selon la spécialisation propre à chaque établissement, certains insistant davantage sur l’acquisition, d’autres sur la gestion produit ou l’analyse de données.
Rythme d’alternance
Le rythme le plus courant est de trois semaines en entreprise pour une semaine en cours, ou une alternance hebdomadaire selon les écoles. Le contrat peut être un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.
Salaire en alternance
Le salaire suit la grille légale de l’apprentissage ou de la professionnalisation selon l’âge et l’année de formation (détail dans notre guide sur le salaire en alternance marketing). La majorité des candidats ayant entre 20 et 23 ans, ils se situent généralement entre 51 % et 78 % du SMIC selon leur année de formation et leur type de contrat.
Débouchés après la formation
À l’issue de ce titre, les diplômés accèdent à des postes de chargé marketing digital orienté e-commerce, de chargé de trafic ou d’assistant e-commerce. Certains évoluent ensuite vers des postes de consultant SEA, consultant SEO ou traffic manager, le e-commerce et l’acquisition digitale étant deux compétences très liées dans les entreprises de vente en ligne.
Le e-commerce, un secteur en croissance continue
La vente en ligne représente une part croissante du commerce en France, portée aussi bien par des pure players que par des enseignes traditionnelles qui développent leur canal digital. Cette dynamique se traduit par des besoins de recrutement réguliers sur des profils combinant marketing digital et culture produit, un profil hybride recherché aussi bien dans des start-ups e-commerce que dans des directions digitales d’enseignes plus établies.
Comparer avant de choisir
Comme pour toute formation de niveau titre RNCP, il est recommandé de vérifier la date d’enregistrement au RNCP et la certification Qualiopi de l’établissement avant de candidater. Notre comparateur d’écoles et notre catalogue national permettent de comparer plusieurs établissements sur ces critères, ainsi que sur leurs indicateurs publics d’insertion quand ils sont disponibles.
Marketing digital généraliste ou spécialisation e-commerce ?
La différence avec une formation en marketing digital généraliste tient surtout à la place donnée à la logique produit et vente : gestion de catalogue, place de marché, tunnel d’achat et indicateurs de conversion sont ici traités comme un cœur de programme, et non comme une simple option en fin de cursus. Pour un candidat qui vise spécifiquement une entreprise de vente en ligne plutôt qu’une agence ou une direction marketing généraliste, cette spécialisation peut représenter un atout au moment de la candidature, en montrant une compréhension déjà acquise des enjeux propres au commerce en ligne.
Note : le réseau d’écoles vérifiées associées à cette formation est en cours de constitution. Seules des écoles avec des données publiques d’insertion vérifiées seront ajoutées.